昨天一个客户一个电话过来，就准备处理该问题。此事直接上司制止了我。说道：“我是你上司还是对方是你上司。避免让对方认为随便就能调到我们。不然会弄得团团转的。”确实！收到事情和任务时，自己要加以筛选，分级处理。