前段时间参与交行的特定商家消费立减活动，但结账日发觉仍未返利。后给交行客服电话，对方说商家的pos机代码不一致，后我反驳：“总不能让我们消费者到指定商家消费的时候，先打电话问交行是否是你们指定的pos机吧？”。

第二次参加交行活动时，第一次活动的问题还没处理，第二次活动的立减仍然有问题。继续给交行客服咨询，对方承诺确认后会给到我“刷卡金”。我问，刷卡金什么概念？对方说：“刷卡金只能用于平台内消费，不能用于还款……”，我反驳：“那不行！之前活动承诺了是立减的，既然从账户扣减了就要不回去。”

后对方说：“那好吧，我给你申请一下。只能申请一次刷卡金转入入账的机会。”。我说：“如果下次仍然出现这样的问题，依然要求这么操作。毕竟这不是我们客户的失误导致的。”。

我继续说：“我这才刚刚开你们的卡，参加了你们2次活动，而两次的结果都是有问题，这出问题概率达到100%啊！”

几天后终于如愿返回到我们的信用卡账户。