纵观淘宝、百度、网易、腾讯等大型网站,再对比当前接触的项目,其中一个大的感触就是:在客户发现问题之前就能发现并解决它,最起码不要让技术上的问题在客户反馈之后才知晓。像是有一种自愈的能力。始终走在别人的前面。