pcMing Blog ,馨雨馨声
Posted by Ming on 17 9 月, 2013 | No Comments
Posted in A Flicker, Job Diary
近期被那人遇到系统问题就喋喋不休的客户。一个上午就在那叫唤着有问题,你越理会他,他说得就越多,把问题说得怎么怎么严重。而一个上午就围绕一两个问题转,弄得头都大了。 后总结这类人的应对方案:对方喋喋不休,不要急着回话,慢慢回复。如果你也积极回应,只会让对方更积极喋喋不休。对方见你回复慢了,频率也就慢慢被你引导下来了。
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