昨天一大早去揭阳，为了找之前租商铺的人写委托书签字，同时提供一家人练车的机会。全程近270公里，去程花费3个多小时。一路上大部分路段高速公路行驶，庆幸今年国庆假期期间免收高速公路费用。同时，大概每50公里一个的高速公路服务区给予的印象比较深刻，终于知道它的巨大好处。

    去到目的地的村落后，发觉他们的房屋乃是40年代建的，有古典气息，同时规划的井然有序，通风良好，适合居住。

    且不多说找人怎么辛苦麻烦。去到后，对方P不在，P的父亲和母亲接待，算是尽了农村的宾客礼仪。P的弟弟随后也进入屋内，此时P的弟弟没多说话后来就出去了，而我父亲与P的父亲开始问寒暄。其中，了解到P的弟弟在他们家这边坐高中老师。本以为，是讲理有教养的人——然而后面的事情让人大跌眼镜。

    过了一会，话题转移到P的租商铺事情。P的父亲与我的父亲对话中都存在分歧。对话期间，P的父亲虽然是脾气比较硬，但他懂得相互沟通的重要性。几番沟通，不到半个小时的交流，双方都算有共识。认同了签写委托书并且签字。而这时P的弟弟回来了，看到他父亲正在写什么，马上冲上去把他爸写的东西撕掉。之后冒出了恶毒的言论：“知道你们的来这儿的目的是什么。你们的目的很明确。……我早就看透你们了。……你们心很黑……”

    听到这番话，我们都感觉很木然，平白无故说人心黑。P的弟弟之后的话语也冲，很无理。我实在忍不住，就说：“作为一位老师，首先需要尊重长辈。有你这样与长辈，与你父亲说话的吗？”我话没说话，他就紧接着说：“我现在不是老师！出去学校之后我就不是老师了，是社会人士。”听到这句话，我不多说了。很明显，他没打算尊重，也不认为自己有错。对于他而已，“老师”纯粹就是一份工作。

    之后说了一大串蛮不讲理的话语，说了一大堆无厘头的话。什么合同期到了后没有点人情味，什么应该保护他们的利益。后他自认说他什么都不知情，为什么没把事情告诉他。（我就郁闷了，签合同的人不是他，有必要告诉他么？说句不好听的，从法律上讲，轮到他管这件事么？）后来我就说：“你不要先入为主好吧？我们这不就是在与你们说明情况么？你在说话时候，请先挺清楚他们都在说些什么。别人话没说我，你就开始说的观点了。”——我知道自从我说第一句话起，他就对我不爽了，但此人言语太过分。

    说到房内东西处理的问题，他说我们什么没有提前半年通知他们是不对（请问法律可没这么说吧，他哪儿来小道消息？！），有合同麻烦更多（恐怕是对他狡辩不利罢了），害得他们投资了十多万（请问做生意亏本关房东什么事情？谁租商铺确保你肯定盈利的？），应该为他们利益着想，强调了好几次他们利益的问题。我忍不住说：“你刚刚一再强调你的利益问题，那请问我们这边的利益呢？”。他说：“你们的先不管！”。我又说：“哦，我们的利益就不用管，你的利益才要管？！天下还有这个道理？”

    后面的谈论说到解决方案问题，我说出解决方案，他说：“轮不到你说话，你爸都还没说话呢！”，我这就不说了。如果我再说，估计要火上浇油了。因为我必然会说：也轮不到你说话，你爸还没说话呢。 ——没错，将心比心，他真的不懂！！！

    后面我们问P的弟弟，即然你觉得我们的方案有问题，你说说该怎么解决。他说：“不需要解决！”这话一听，明显是无理取闹。全场静下来，我们也示意不要做声了。这期间，他出去通了电话——估计是P给他的电话吧。 这短短的几分钟沉默时间，也给了P的弟弟思考的时间，也给了P的父母与弟弟沟通的时间。估计正是这段时间，P的父母谴责其弟弟的不对，才让他开始妥协。

    沉默了一段时间后，我也避免在刺激他，在一旁玩手机。这时父亲把话题说到解决问题的事情上了，这时他关注押金问题。父亲说：“虽然拖了一个月，押金照样退给他们。”。这时他硬着头皮说：“你太有手段了，我说不赢你！这钱你可以给我，也可以不给。你太厉害了。收据什么的也都弄齐全。”之后写委托书。他这一闹，折腾了2个小时！

    他写委托书，写了又撕，写了好几次，干脆还是让他父亲代写。后面说道押金转账的事情，他父亲正要写自己账号，他马上拦住，说：“谁的账户都一样。”，于是写下自己的账号。——明显他是想要那笔钱。这之后的聊天，他吐露他是月光族，这跟明显，钱在他手中也是会很快没掉。根据法律来说，怎么可能轮到他拿这笔钱？不多说……。

    这次之行，最大的收益是见识到这样蛮不讲理的年轻人。而在沟通中，采取短暂的沉默确实能够达到“有效沟通”。我的脾气也确实该收敛一点，不要太过讲究“以其人之道还治其人之身”。虽然言之有理，但这会使得这类人更加火上浇油，更加不讲理。